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Política de privacidad

Última actualización: 25 de septiembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

Responsable: DECOR AND GO EMBASSY, S.L. (VIBECALET)
CIF: B10605582
Domicilio: Avda. de la Libertad, 4, Bloque D, planta 3.ª, puerta 5, 03730 Xàbia (Alicante)
Correo electrónico: info@vibecalet.com
Teléfono: +34 628 681 023

2. Qué datos tratamos

Los que nos facilitas en el formulario de contacto o por correo (nombre, empresa, correo electrónico, teléfono y el contenido de tu mensaje) y, si eres cliente, los necesarios para prestarte el servicio: datos de contacto de tu equipo, facturación, tickets y documentos compartidos en el portal.

3. Para qué y con qué base legal

Finalidad	Base legal	Plazo de conservación
Responder a tus consultas del formulario o por correo	Tu consentimiento	Hasta resolver la consulta y, después, durante el plazo de posibles responsabilidades
Preparar propuestas y gestionar la relación con clientes	Ejecución de un contrato o medidas precontractuales	Mientras dure la relación y los plazos legales posteriores
Dar acceso al portal de clientes y gestionar tickets	Ejecución del contrato	Mientras tengas acceso al portal
Facturación y obligaciones contables y fiscales	Obligación legal	Los plazos que marca la normativa fiscal y mercantil
Enviarte información sobre nuestros servicios	Tu consentimiento o interés legítimo si ya eres cliente	Hasta que te des de baja
Analizar las visitas a la web y medir nuestras campañas de publicidad	Tu consentimiento, a través del aviso de cookies	Según la duración de cada cookie

4. A quién se comunican

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria).

Para prestar el servicio contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con contrato firmado y garantías adecuadas: principalmente, el proveedor de alojamiento de los servidores, situados en la Unión Europea.

Si aceptas las cookies de analítica o publicidad, Google Ireland Limited recibe los datos de navegación que se explican en la política de cookies.

5. Transferencias internacionales

Los datos de clientes y del portal se guardan en la Unión Europea. Solo si aceptas las cookies de analítica o publicidad, Google puede tratar datos de navegación en Estados Unidos, con las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@vibecalet.com o a nuestro domicilio social, indicando qué derecho quieres ejercer.

También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento y, si consideras que no hemos tratado bien tus datos, presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Datos que tratamos por cuenta de nuestros clientes

Cuando gestionamos datos de tu empresa dentro de nuestras aplicaciones (por ejemplo, los de tus clientes o empleados), actuamos como encargados del tratamiento y firmamos contigo el contrato que exige el artículo 28 del RGPD.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexiones cifradas, control de accesos, verificación en dos pasos, copias de seguridad y registro de actividad. Las explicamos en la página de Seguridad.