MENTIONS LÉGALES

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 septembre 2026

1. Responsable du traitement

Responsable : DECOR AND GO EMBASSY, S.L. (VIBECALET)
CIF : B10605582
Adresse : Avda. de la Libertad, 4, Bloque D, planta 3.ª, puerta 5, 03730 Xàbia (Alicante)
E-mail : info@vibecalet.com
Téléphone : +34 628 681 023

2. Quelles données nous traitons

Celles que vous nous communiquez via le formulaire de contact ou par e-mail (nom, entreprise, adresse e-mail, téléphone et contenu de votre message) et, si vous êtes client, celles nécessaires à la fourniture du service : coordonnées de votre équipe, facturation, tickets et documents partagés dans l’espace client.

3. Finalités et base légale

Finalité	Base légale	Durée de conservation
Répondre à vos demandes reçues via le formulaire ou par e-mail	Votre consentement	Jusqu’au traitement de la demande, puis pendant le délai de prescription des éventuelles responsabilités
Préparer des propositions et gérer la relation client	Exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles	Pendant toute la durée de la relation, puis pendant les délais légaux applicables
Donner accès à l’espace clients et gérer les tickets	Exécution du contrat	Tant que vous avez accès à l’espace clients
Facturation et obligations comptables et fiscales	Obligation légale	Les délais fixés par la réglementation fiscale et commerciale
Vous envoyer des informations sur nos services	Votre consentement, ou notre intérêt légitime si vous êtes déjà client	Jusqu’à votre désinscription
Analyser les visites du site et mesurer nos campagnes publicitaires	Votre consentement, recueilli via le bandeau cookies	Selon la durée de chaque cookie

4. Destinataires

Nous ne cédons pas vos données à des tiers, sauf obligation légale (par exemple, envers l’Agencia Tributaria, l’administration fiscale espagnole).

Pour fournir le service, nous faisons appel à des prestataires agissant en qualité de sous-traitants, liés par un contrat signé et offrant des garanties appropriées : principalement l’hébergeur des serveurs, situés dans l’Union européenne.

Si vous acceptez les cookies de mesure d’audience ou de publicité, Google Ireland Limited reçoit les données de navigation décrites dans la politique de cookies.

5. Transferts internationaux

Les données des clients et de l’espace client sont hébergées dans l’Union européenne. Uniquement si vous acceptez les cookies de mesure d’audience ou de publicité, Google peut traiter des données de navigation aux États-Unis, avec les garanties du cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework).

6. Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité en écrivant à info@vibecalet.com ou à notre siège social, en précisant le droit que vous souhaitez exercer.

Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment et, si vous estimez que vos données n’ont pas été traitées correctement, introduire une réclamation auprès de l’Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, Agence espagnole de protection des données) (www.aepd.es).

7. Données traitées pour le compte de nos clients

Lorsque nous gérons des données de votre entreprise dans nos applications (par exemple, celles de vos clients ou de vos salariés), nous agissons en qualité de sous-traitant et signons avec vous le contrat exigé par l’article 28 du RGPD.

8. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : connexions chiffrées, contrôle des accès, vérification en deux étapes, sauvegardes et journal d’activité. Nous les détaillons sur la page Sécurité.