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Política de privacidade

Última atualização: 25 de setembro de 2026

1. Responsável pelo tratamento

Responsável: DECOR AND GO EMBASSY, S.L. (VIBECALET)
CIF: B10605582
Morada: Avda. de la Libertad, 4, Bloque D, planta 3.ª, puerta 5, 03730 Xàbia (Alicante)
E-mail: info@vibecalet.com
Telefone: +34 628 681 023

2. Que dados tratamos

Os que nos fornece no formulário de contacto ou por e-mail (nome, empresa, e-mail, telefone e o conteúdo da sua mensagem) e, se for cliente, os necessários para lhe prestar o serviço: dados de contacto da sua equipa, faturação, tickets e documentos partilhados no portal.

3. Para quê e com que fundamento jurídico

Finalidade	Fundamento jurídico	Prazo de conservação
Responder aos seus pedidos feitos no formulário ou por e-mail	O seu consentimento	Até resolver o pedido e, depois, durante o prazo de eventuais responsabilidades
Preparar propostas e gerir a relação com clientes	Execução de um contrato ou diligências pré-contratuais	Enquanto durar a relação e os prazos legais posteriores
Dar acesso ao portal de clientes e gerir tickets	Execução do contrato	Enquanto tiver acesso ao portal
Faturação e obrigações contabilísticas e fiscais	Obrigação legal	Os prazos fixados pela legislação fiscal e comercial
Enviar-lhe informações sobre os nossos serviços	O seu consentimento ou interesse legítimo, se já for cliente	Até cancelar a subscrição
Analisar as visitas ao site e medir as nossas campanhas de publicidade	O seu consentimento, através do aviso de cookies	De acordo com a duração de cada cookie

4. A quem são comunicados

Não cedemos os seus dados a terceiros, salvo obrigação legal (por exemplo, à Agencia Tributaria, a autoridade tributária espanhola).

Para prestar o serviço contamos com fornecedores que atuam como subcontratantes, com contrato assinado e garantias adequadas: principalmente, o fornecedor de alojamento dos servidores, situados na União Europeia.

Se aceitar os cookies analíticos ou de publicidade, a Google Ireland Limited recebe os dados de navegação descritos na política de cookies.

5. Transferências internacionais

Os dados dos clientes e do portal são guardados na União Europeia. Apenas se aceitar os cookies analíticos ou de publicidade, a Google pode tratar dados de navegação nos Estados Unidos, com as garantias do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA.

6. Os seus direitos

Pode exercer os seus direitos de acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação do tratamento e portabilidade escrevendo para info@vibecalet.com ou para a nossa sede social, indicando que direito pretende exercer.

Pode também retirar o seu consentimento a qualquer momento e, se considerar que não tratámos corretamente os seus dados, apresentar uma reclamação junto da Agencia Española de Protección de Datos (Agência Espanhola de Proteção de Dados, AEPD) (www.aepd.es).

7. Dados que tratamos por conta dos nossos clientes

Quando gerimos dados da sua empresa nas nossas aplicações (por exemplo, os dos seus clientes ou colaboradores), atuamos como subcontratantes e assinamos consigo o contrato exigido pelo artigo 28.º do RGPD.

8. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados: ligações cifradas, controlo de acessos, verificação em dois passos, cópias de segurança e registo de atividade. Explicamo-las na página de Segurança.